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Chile: Alerta por estafa telefónica a usuarios del Registro Social de Hogares (RSH)

Alerta por estafa telefónica a usuarios del Registro Social de Hogares (RSH) Subsecretaría de Servicios Sociales advierte sobre modalidad de...






Alerta por estafa telefónica a usuarios del Registro Social de Hogares (RSH)


Subsecretaría de Servicios Sociales advierte sobre modalidad de suplantación de identidad para robo de datos personales.
La Subsecretaría de Servicios Sociales ha emitido una alerta pública ante el aumento de casos de estafa telefónica dirigidos a usuarios del Registro Social de Hogares (RSH). Los estafadores, haciéndose pasar por funcionarios públicos, contactan a las personas para solicitar información confidencial, como la Clave Única, bajo el pretexto de actualizar la Cartola Hogar.

Modus operandi de la estafa

Los delincuentes se comunican vía telefónica con los usuarios del RSH, notificándoles que su Cartola Hogar se encuentra vencida. Esta información es falsa, ya que la Cartola Hogar no tiene fecha de vencimiento. Con esta excusa, los estafadores solicitan datos personales, incluyendo la Clave Única, para supuestamente actualizar el registro.


Llamado a la protección de datos personales

La Subsecretaria de Servicios Sociales, Francisca Gallegos, enfatizó la importancia de proteger la información sensible y no entregar datos personales a fuentes no confiables. "Desde el Registro Social de Hogares jamás se solicitarán datos personales, ni menos la Clave Única, de forma telefónica", advirtió Gallegos.


Canales oficiales para la actualización de datos

La Subsecretaria recordó que la actualización de datos en el RSH se realiza exclusivamente a través de la plataforma en línea del Registro Social de Hogares ([enlace a la plataforma]) o de forma presencial en las oficinas RSH de cada municipio. A través de estos canales, los usuarios pueden actualizar su información, como agregar nuevos integrantes al hogar, informar cambios de domicilio o completar el módulo de cuidados, entre otras actualizaciones.

Denuncia de llamadas fraudulentas

La Subsecretaría de Servicios Sociales insta a la población a denunciar este tipo de llamadas de forma anónima a través de la sección "Encuentra ayuda" en la página web del Registro Social de Hogares ([enlace a la sección de ayuda]).

El Registro Social de Hogares

El Registro Social de Hogares es un sistema de información gestionado por la Subsecretaría de Servicios Sociales, dependiente del Ministerio de Desarrollo Social y Familia. Su objetivo es apoyar los procesos de selección de beneficiarios de subsidios y programas sociales del Estado, mediante datos aportados por los hogares y bases de datos.

Protección de datos personales

Es fundamental recordar que ninguna entidad gubernamental o servicio social solicitará datos personales, como la Clave Única, por teléfono. Se recomienda desconfiar de este tipo de llamadas y contactar directamente a los canales oficiales del Registro Social de Hogares en caso de dudas.