Sernac advierte falsificación de reconocida marca de café: Así puedes reconocer el producto. Desde el servicio se emanó una alerta por la v...
Sernac advierte falsificación de reconocida marca de café: Así puedes reconocer el producto.
Desde el servicio se emanó una alerta por la venta irregular de este producto en algunas ferias libres y establecimientos, aclarando que la empresa no produce tales recargas.
Desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se emanó una alerta respecto de un producto falsificado que estaría siendo comercializado en ferias y establecimientos de la Región Metropolitana.
Se trata de una recarga de café y que tiene el logo de la marca Nestlé Chile. Una situación que desató una fiscalización en conjunto a la Serermi de Salud Metropolitana.
Respecto de esta situación, el director nacional del Sernac, Andrés Herrera, acusó que esta situación significa "un agravio enorme a pequeñas empresas que, de buena fe, puedan adquirir productos para la comercialización a sus clientes sin saber el daño que puede provocar aquello".
Este caso además será derivado a la Fiscalía por eventuales delitos vinculados a esta comercialización irregular.
Por su parte, la empresa afectada alertó el potencial riesgo a la salud dado que "se desconoce su contenido, así como las condiciones de almacenamiento, vaciado y envasado de este producto, por lo cual existe la posibilidad de contaminación física, química, microbiológica y/o alergénica".
¿Qué hacer si compré este producto?
En caso de haber adquirido este café falsificado, el llamado es a dejar de consumirlo y solicitar la devolución del dinero o un cambio.
"Es importante destacar que estos productos no son de Nestlé, y los responsables de su falsificación y distribución deben ser identificados y llevados ante la justicia", enfatizó Herrera.
¿Cómo saber si el café es falso?
De acuerdo con el Sernac, estas son las condiciones que hay que considerar en caso de sospechar haber adquirido el producto falso:
La empresa asegura que no existe un formato de "recarga" de 50 gramos que esté asociado a la línea de su café instantáneo (no hay Nescafé doypack, por lo que si se encuentra uno: es falsificado).
También se incluye en el producto una etiqueta obsoleta, la cual hace más de 5 años no está presente en productos de café de la marca implicada.
Además en la etiqueta no se identifica número de lote, ni código de barra del producto.
