Vecinos del sector norte de Lautaro sector Yalu llegaron hasta la reunión de concejo de la Municipalidad representados por una directiva qu...
Vecinos del sector norte de Lautaro sector Yalu llegaron hasta la reunión de concejo de la Municipalidad representados por una directiva quienes presentaron sus problemáticas que le afectan ya hace más de 2 años con el sistema de alimentación eléctrica domiciliaria de la compañía @Frontel_, la cual no ha dado las soluciones y el mantenimiento correspondiente de las líneas que alimentan los medidores domiciliarios a pesar que ya en reiteradas ocasiones han solicitado los requerimientos de brigadas de mantenimiento, menciona el concejal Michel Hauri Madariaga en el Punto 5 de la reunión de consejo donde cede a la dirigente Yislen del Carmen Parra Riquelme, quien agrega que en su sector existen personas mayores dependientes de insulina que necesitan mantener sus medicamentos refrigerados y productos de los inconvenientes eléctricos se les hecho a perder sus medicamentos, también existen personas postradas con cáncer que han estado 2 días sin luz y su única calefacción en estas frías noches es con energía eléctrica.
Ya son varios años de múltiples cortes que han afectado a los equipamientos domiciliarios los cuales se han echado a perder por las diferencias de voltajes y nadie responde por los daños.
Aquí estamos claros que existen fallas en el sistema e incluso vecinos apuntan a unas cajas de distribución de los postes las cuales están abiertas y sueltas las cuales mueve el viento y se provocan fallas en los hogares de ese sector, un tema que se repite en otras zonas de la comuna, muchas veces por intervención de terceros y por agua que se filtra, hielo de días fríos, pájaros que hacen nidos, entre otros.
Pero esto no solo afecta a este sector urbano de la comuna , si no que existen muchas zonas que por falta de mantenimiento de líneas aéreas, cajas de derivación falta de podas, e inclusive basura aérea , se ven afectadas o dañadas, esto también por empresas de terceros que realizaron trabajos en la zona.
Cabe señalar que si se presentan estas fallas puedes llamar al número de servicio al cliente o usar la Aplicación de reporte corte de luz con numero de cliente @Frontel_ del grupo Saesa aquí:
Por otro lado también la parte céntrica de la comuna presento fallas este 16 y 17 de Mayo en líneas de conducción las cuales tomaron su tiempo reparar según informa Cristian Gutiérrez jefe de zona Frontel las cuales continuaron durante la tarde del 17 de Mayo.
Por esta razón los vecinos de la Villa Yalu ya perdieron la paciencia y solicitaron la ayuda de un concejal para alzar su voz y pidieron el apoyo del Alcalde y al concejo municipal en pleno insitu para ser asesorados en busca de una solución a su problema.
Por su parte el presidente del consejo y Alcalde, Ricardo Jaramillo Galindo se comprometió a buscar una solución e instó a realizar las denuncias correspondientes como junta vecinal en las nuevas oficinas del Sernac ubicadas en Lautaro en Pedro de Valdivia con Matta en Casa de la Of Omil, además se les tomo los datos para realizar los tramites con la Super Intendencia para poder llegar a una pronta solución definitiva en su sector.
También está la otra la opción del reclamo el que se puede realizar durante todo el año en el Portal del Consumidor del SERNAC, llamando al 800 700 100, agendando una hora para tele atención y en las oficinas regionales del SERNAC.
